Comment piloter efficacement votre atelier ?

La réparation et la maintenance des engins de chantier, tels que pelleteuses, bulldozers, chargeuses ou nacelles, sont indispensables à l’avancement des chantiers. Leur immobilisation peut engendrer des retards coûteux. Pour assurer la performance opérationnelle, la fiabilité des machines et la satisfaction client, la gestion de l’atelier doit être parfaitement structurée et intégrée. Et c’est là qu’un ERP comme S@PHIR peut faire toute la différence.

Une gestion centralisée de l’atelier

Avec S@phir, un chef d’atelier dispose d’un outil de gestion complet qui permet une vision permanente sur l’activité :

• Suivi en temps réel des ordres de réparation : création, planification, avancement, clôture.
• Gestion des affectations de tâches aux techniciens selon leurs compétences et disponibilités.
• Visualisation instantanée des engins en cours d’intervention, des retards et des urgences.

Chaque ordre est tracé depuis la déclaration de la panne jusqu’au retour en service de l’engin, avec une visibilité sur les temps d’immobilisation, les pièces commandées et les coûts associés.

Entretien du parc matériel

L’ERP intègre une base complète des équipements (internes et clients) avec fiches techniques, historiques des pannes, entretiens réalisés et interventions planifiées. Cela permet :

• Un suivi individualisé de chaque machine.
• Des alertes automatiques pour les révisions et entretiens périodiques.
• L’analyse de la rentabilité par engin : coût total de possession, taux d’utilisation, fréquence des réparations.
  Cette gestion permet d’anticiper les remplacements, d’optimiser les stocks de pièces et de sécuriser les opérations sur les chantiers.

Gestion des garanties

S@phir permet de gérer facilement les interventions sous garantie en différenciant les types de prise en charge (garantie constructeur, garantie prestataire, garantie contractuelle) :

• Identification automatique des équipements couverts.
• Archivage des documents liés à la garantie (contrats, factures, conditions).
• Suivi des réclamations et échanges avec les fournisseurs.

Finis les oublis, les litiges et enfin vous maximisez la couverture financière en cas de panne prématurée.

Une satisfaction client renforcé

Grâce à ses tableaux de bord personnalisables, S@phir offre une vision globale de l’atelier :

• Taux de disponibilité des engins
• Délai moyen de traitement des ordres de réparation
• Nombre d’interventions sous garantie
• Coût de maintenance par type d’équipement ou client

Ces données facilitent la prise de décision, que ce soit pour renforcer les équipes, ajuster les contrats ou renouveler une flotte.

Piloter un atelier de réparation d’engins BTP ne peut plus se faire avec des tableaux Excel ou des systèmes isolés. Grâce à l’ERP S@phir, les entreprises disposent d’un outil puissant pour suivre les ordres de réparation, gérer leur parc matériel, structurer les garanties et professionnaliser leur relation client.

Résultat : un atelier plus réactif, mieux organisé et pleinement connecté aux enjeux terrain et business.

Passez à l’action sans attendre ! Demandez une démo et voyez par vous-même !