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SOLUTION PLANNING SAV

Logiciel SAV Mistral : la solution au service de la performance de votre SAV

Le module planning de SAV permet de gérer l’activité réparation et SAV quel que soit le domaine d’activité et le type d’élément loué (machines agricoles, motoculture, machines TP, manutention, structures temporaires, matériel médical, matériels frigorifiques… Il offre une visualisation globale du planning d’intervention de chaque technicien et de l’ensemble des OI / OR / OT.

LA GESTION DE VOTRE ATELIER ET DE VOTRE RÉFÉRENTIEL DE TRAVAUX

Le planning des travaux rassemble toutes les informations nécessaires pour gérer et optimiser l’activité réparation. En un seul coup d’oeil, le ou les responsables d’atelier visualisent les OR /OI / OT et peuvent les affecter en quelques clic à tel ou tel technicien. Si ce dernier est équipé de MobiTec, l’application mobile des techniciens itinérants, il reçoit immédiatement la mission.

Optimisation de la planification

Le contrôle visuel permanent du planning informe en temps réel des OI / OR / OT en cours et de l’occupation des techniciens.

Recherche de données

Accès rapide à toutes les information du clients, des chantiers et du matériel.

Saisie rapide

En quelques clics, toute intervention sur le parc est saisie et mise à jour sur le planning.

Personnalisation de l’affichage

Chaque intervenant définit le planning tel qu’il le souhaite.

DES PERFORMANCES QUI INSPIRENT CONFIANCE

Depuis plus de 40 ans, Mistral entend révolutionner la distribution et la location de matériel en proposant le meilleur des services numériques de gestion connectés.

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MODULES

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AUTRES MODULES DISPONIBLES

  • MobiTec application mobile techniciens itinérants

    L'application mobile qui améliore l'efficacité et la rentabilité des techniciens itinérants et des réparateurs de machine ou de matériel.
  • Gestion des garanties

    Le système de suivi des garanties constructeurs depuis les OR / OI / OT jusqu’à l’accord et le remboursement par le constructeur.
  • Gestion des stocks

    La solution de gestion des stocks de l'ERP Mistral permet aux concessionnaires, distributeurs et loueurs de matériel de valoriser leurs stock, de gérer les réapprovisionnements et les dépréciations et de réaliser en toute sérénité leurs inventaires.
  • Suivi des relances et des devis vente

    Que ce soit pour un devis de vente de matériel, de réparation ou de contrat d'entretien, l'ERP Mistral vous permet d'assurer un véritable suivi de vos prospects et de vos affaires en cours. Grâce aux nombreux automatismes, plus jamais vous n'oublierez un devis !
  • Portail client : réparation en ligne

    Offrez de nouveaux services digitaux à vos clients et développer votre chiffre d'affaires en ligne avec le portail Mistral : Webtop.

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