Accompagnement Mistral à la réussite de vos projets

Accueil > Ressources > Gérer ma relation client

GÉRER MA RELATION CLIENT

Construisez une relation client privilégiée et boostez vos performances commerciales.

NOTRE ERP pour les  Concessionnaires et loueurs de matériels

LA PERFORMANCE COMMERCIALE EN 1 CLIC

L’ERP Mistral améliore la performance de vos équipes commerciales sédentaires ou sur le terrain en leur permettant de capitaliser sur l’information clients. Vos commerciaux consacrent également plus de temps à la relation avec leurs clients grâce à l’automatisation de multiples tâches à faible valeur.

MobiVip : le CRM mobile

Application 100% mobile connectée à l’ERP Mistral, MobiVip aide les équipes de vente terrain des loueurs, vendeurs et distributeurs de matériels à performer commercialement en centralisant la donnée des clients et en automatisant les opérations du quotidien.

Suivi des relances et des devis vente

Que ce soit pour un devis de vente de matériels, de réparation ou de contrat d'entretien, l'ERP Mistral vous permet d'assurer un véritable suivi de vos prospects et de vos affaires en cours. Grâce aux nombreux automatismes, plus jamais vous n'oublierez un devis !

Gestion des rapports de contact

La saisie, le suivi et la consultation des rapport de visite de vos équipes commerciales en charge de la vente de matériels ou de la location.

Mailing –e-mailing ciblés personnalisés –multicritères

La communication personnalisée par mail ou SMS.

Portail client connecté à votre ERP

Offrez de nouveaux services digitaux à vos clients et développer votre chiffre d'affaires en ligne avec Webtop.

Nos points forts

CE QUE NOS CLIENTS
AIMENT CHEZ NOUS

« Vous connaissez parfaitement notre métier et cela se voit dans tout ce que vous faites et en premier lieu dans les applications : votre ERP et les applications mobiles qui le complètent répondent pleinement aux spécificités des concessionnaires, distributeurs ou loueurs de matériels. »

# 1 : 100% métiers

Solution métier dédiée aux concessionnaires, distributeurs et loueurs de matériels.

# 2 : ERP intégré

ERP totalement intégré (vente, distribution, location, réparation, garanties, immobilisations, comptabilité, paye, achats…) disponible en mode hébergé et SaaS.

# 3 : applications mobiles

Applications mobiles synchronisées avec l’ERP pour tous les collaborateurs présents sur le terrain.

# 4 : interfaces constructeurs

Des interfaces disponibles avec plus de 300 constructeurs de machines TP et agricoles.

# 5 : vente en ligne

Avec Mistral, vous disposez de toutes les solutions pour déployer de nouveaux services digitaux auprès de vos clients : vente, réservation en ligne, click & collect.

# 6 : assistance et support

Un accompagnement et une assistance tout au long de votre projet et de votre utilisation de nos solutions. Nos formations sont certifiées Qualiopi.

PRÊT À VOUS LANCER ?
PRENEZ RENDEZ-VOUS AVEC UN COMMERCIAL !

Une prise de contact rapide et un premier échange pour se découvrir.

RETROUVEZ LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES

Est-ce que je peux utiliser la solution « Gérer ma relation client » seule ? 

Que se passe-t-il si mon activité change ?

Le module fonctionne-t-il en multi-agences, multi-sociétés ou multi-dépôts ?

BLOG

NOS DERNIÈRES ACTUALITÉS

Retrouvez toutes les nouveautés, les événements et ne manquez rien de ce qui fait l’actualité de Mistral et de l’ERP des concessionnaires, loueurs, exportateurs et réparateurs de matériels. Ensemble, gardons le contact.

Le Cercle des Décideurs de Mistral : la rencontre

Le 10 octobre 2025, Mistral convie les membres de son club « Le Cercle des décideurs » à une journée d’échanges et de réflexion stratégique autour de l’avenir de vos métiers et de l’IA.

Lire l'article

Facturation électronique : l’accompagnement de Mistral

Nous avons conçu un accompagnement complet pour que cette transition ne soit pas une contrainte, mais une opportunité de simplifier vos processus et de gagner en productivité…

Lire l'article

Digitaliser la location de matériels TP et BTP

Et si votre parc matériel devenait votre meilleur levier de performance ? Découvrez comment l’ERP S@PHIR révolutionne la gestion des loueurs TP/BTP.

Lire l'article